PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales establecen el régimen aplicable a todas y cada una de las ventas realizadas por ERLAB SL a través de su sitio web www.erlab.com. Este sitio está dirigido a un público profesional; las disposiciones del Código de Consumo quedan excluidas de las ventas realizadas mediante este sitio web. Al realizar un pedido a ERLAB SL, el cliente acepta irrevocablemente las presentes condiciones. No se admitirá excepción alguna a las presentes condiciones salvo aceptada previamente por escrito por parte de ERLAB SL.

1) TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

La oferta comercial de ERLAB SL incluye las diferentes etapas que se deberán seguir para la formalización del contrato por vía electrónica, los medios técnicos que permiten al usuario, con anterioridad a dicha formalización, la identificación de los errores cometidos a la hora de introducir los datos y su corrección, así como los idiomas propuestos para la formalización del contrato. No se tramitará solicitud alguna de modificación o anulación de pedido, tras su aceptación en línea por parte del cliente. Sin perjuicio de las disposiciones arriba mencionadas, cualquier pedido confirmado por ERLAB SL garantiza al cliente que recibirá la entrega del producto solicitado, y le obliga al pago del precio acordado. ERLAB SL le enviará por vía electrónica y en la mayor brevedad posible un acuse de recibo del pedido que le ha sido remitido. El pedido, la confirmación de la aceptación de la oferta y el acuse de recibo se considerarán como recibidos cuando las partes a las que están dirigidos puedan tener acceso a los mismos.

2) PRECIO Y PAGOS

Nuestros precios se expresan en euros (impuestos no incluidos). Los gastos de entrega se cargarán al precio del filtro, tal y como figura en la hoja de pedido. El pago se efectuará en línea, en el momento del pedido, mediante transferencia bancaria. El pago se realiza a una cuenta de Société Générale a través una plataforma específica, Atos Worldline, que permite proteger las transmisiones de datos mediante la encriptación SSL. No se ha acordado descuento alguno por el pago en línea.

3) PLAZO Y ENTREGA

Los plazos mencionados por ERLAB SL son meramente indicativos. En el momento de la recepción de la mercancía, el cliente debe comprobar que es el destinatario correcto de los paquetes entregados, que no falta ninguno y que los recibidos se encuentran aparentemente en buen estado. Siempre que falte un paquete o presente evidencias de golpes, el cliente tiene la obligación de hacerlo constar en el albarán de transporte enviado por el transportista así como de informar, ese mismo día y por escrito, a ERLAB SL so pena de verse sujeto a la objeción de presunción irrefutable según la cual habría recibido supuestamente los filtros conformes a su pedido y sin defecto o fallo aparente o haber aceptado los mismos.

4) NO ACEPTACIÓN DE LAS MERCANCÍAS EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN

El cliente sólo podrá rechazar la recepción de los productos encargados en los dos casos que se indican a continuación: no conformidad del producto entregado con la confirmación de pedido o defecto aparente que afecte al producto encargado.

5) GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Los filtros constituyen consumibles garantizados hasta su primer uso. En caso de entrega de un filtro que presente un defecto oculto, el cliente deberá remitir un aviso por escrito a ERLAB SL, en caso necesario acompañado de fotografías descriptivas, y, cuando el defecto oculto sea reconocido por parte de ERLAB SL, éste último enviará al cliente un filtro de sustitución en el menor plazo posible. Cualquier desperfecto presente en un filtro, derivado de una instalación y/o manipulación incorrectas, un elemento externo (p. ej. un accidente eléctrico, golpeo del equipo o inundación) o por su desgaste normal, queda excluido de la garantía. Cualquier devolución de un filtro deberá estar sujeta a un acuerdo previo por escrito por parte de ERLAB SL.

6) RESPONSABILIDAD

En el caso en que la responsabilidad contractual de ERLAB SL quede retenida por el incumplimiento o la ejecución incorrecta de sus compromisos, el importe correspondiente a la indemnización debido a este efecto no podrá superar el daño previsible, es decir, el valor del o de los bien(es) objeto del perjuicio.